Garantieerklärung
1. Geltungsbereich der Garantie
Die MagSpike GmbH gewährt eine Garantie auf alle Produkte (z. B. MagSpike-Halterungen, Sets, Zubehör), die über www.magspike-gmbh.de oder autorisierte Händler erworben wurden. Diese Garantie ergänzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte und gilt ab dem Lieferdatum für einen Zeitraum von 2 Jahren. Sie richtet sich an Endkunden (B2C) und Unternehmer (B2B), sofern nicht anders angegeben.
2. Garantieleistung
Im Garantiefall bieten wir nach unserer Wahl:
• Ersatzlieferung eines einwandfreien Produkts,
• Nachbesserung, sofern technisch möglich,
• Rückerstattung des Kaufpreises, wenn Ersatz oder Reparatur nicht möglich ist.
Die Garantie umfasst Mängel an Material oder Verarbeitung, die bereits bei Lieferung vorlagen, sowie Funktionsstörungen, die unter normaler Nutzung auftreten.
3. Voraussetzungen für Garantieansprüche
• Der Garantieanspruch setzt voraus, dass das Produkt gemäß der Gebrauchsanweisung verwendet wurde.
• Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung schriftlich an info@magspike-gmbh.de gemeldet werden, inklusive Kaufbeleg und Beschreibung des Mangels.
• Der Nachweis des Kaufdatums (z. B. Rechnung oder Lieferschein) ist erforderlich.
4. Ausschlüsse von der Garantie
Die Garantie gilt nicht für:
• Beschädigungen durch unsachgemäße Anwendung.
• Produkte, die ohne unsere Zustimmung verändert oder repariert wurden.
5. Garantieanspruch und Rücksendung
• Melde den Mangel zunächst per E-Mail an info@magspike-gmbh.de. Nach Sachklärung erfolgt die Einsendeadresse.
• Versandkosten trägt der Verursacher (Käufer bei unberechtigtem Anspruch, MagSpike GmbH bei berechtigtem Anspruch).
• Nach Prüfung informieren wir dich innerhalb von 14 Tagen über die weitere Vorgehensweise.
6. Gesetzliche Rechte
Die Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB. Diese bleiben unabhängig von der Garantie bestehen, insbesondere das Recht auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Schadensersatz.
7. Datenschutz
Im Rahmen der Garantieverarbeitung werden personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung (www.magspike-gmbh.de/datenschutz) verarbeitet, die den Anforderungen der DSGVO entspricht.
8. Änderungen der Garantiebedingungen
Wir behalten uns vor, diese Garantiebedingungen anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für zukünftige Käufe.
Stand: März 2025
MagSpike GmbH
E-Mail: info@magspike-gmbh.de